澳門紅十字會之愛心護送服務自2003年7月開始，為行動不便的人士提供非緊急日間往返醫院之間的護送服務。凡不能使用一般交通工具或使用時有困難的人士，均可申請愛心護送服務。本會秉承「努力防止並減輕人們的疾苦，保護人們的生命和健康」的宗旨， 為有需要的市民提供專業、安全的醫療護送服務。此服務由社會工作局資助大部份經費，澳門紅十字會負責管理。

　　以輪椅代步的肢體傷殘或行動不便的人士、失明人士、獨居老人等。
註：需要專業醫療護送之人士不在本服務範圍。

　　為服務使用者提供預約專線往來醫療機構之護送服務。申請人必須填妥表格並需經由評估及確認其申請基本符合資格方可使用，使用者必須自行或由親友或義工陪同(視乎身體狀況)在預約地點候車；其中以輪椅代步的申請者獲優先考慮。

首次申請者須填妥申請表，連同身份證明文件副本於使用服務的五個工作天前交回澳門紅十字會，聯絡本服務相關負責人。 註： 申請表可透過傳真或親臨澳門新口岸宋玉生廣場255至263號中土大廈三樓，澳門紅十字會總辦事處。 (傳真號碼:2831 3024 )

星期一至星期六：	去程：上午 08:30 - 11:00
	下午 14:00 - 16:30
	回程：上午 11:15 / 12:15
	下午 16:45
	( 星期日及公眾假期除外 )

星期一至星期五：	上午 09:00 - 13:00
	下午 14:30 - 18:00

預約方法 ( 再次使用者適用 ) ：須於使用服務的兩個工作天前致電 2896 3176 聯絡相關工作人員。預約時須清楚提供上落車時間、日期及地點、聯絡人及通訊方法等。

紅色及黑色暴雨訊號懸掛時，若交通情況許可，將繼續提供服務。如服務暫停，使用者將獲通知。

三號或以下風球懸掛時，服務照常。

八號或以上風球懸掛時，服務暫停。

八號風球除下後，服務使用者將另獲通知。

當預告於兩小時內改掛八號或以上風球，車隊將儘快把車上之服務使用者送回家或上車地點。若回程之服務使用者決定不提早回程，復康巴士將不另行安排接載務。

一.	使用服務時必須遵循工作人員的指示。
二.	乘車時必須繫上安全帶及不可在車廂內走動。
三.	保持車廂內清潔，嚴禁吸煙。欲吐痰或嘔吐者應向工作人員索取專用袋。
四.	如護送服務當日遇有暴風訊號，工作人員會與使用者聯絡，並進行應變的安排。
五.	乘客上車前必須先自行量度體溫。如有發熱（攝氏 38 度或以上），需立即通知工作人員，以便另作安排。
六.	如因突發事件需取消使用服務，應及早通知本會。
七.	若覆診後需住院或由於其他原因不會於當天返回住所時，需於下午 6 時前通知本會。
八.	應於每月下旬致電預約下個月的服務。
九.	本會會在護送前一天下午致電給使用者家屬以確定護送時間，若於覆診前一小時尚未收到電話，可聯絡本會查詢。
十.	在使用服務期間，本會工作人員會對使用者進行評估，以確定是否需要繼續提供服務。服務使用者應作出相應配合，提供所需的資料。